ご購入先または弊社ウェルネス事業部(Tel 03-6744-5560)にお問い合わせください。弊社にての修理や充電池の交換は、点検見積もり後の前払い(指定口座へお振込み)となります。
取扱説明書の巻末にある「故障かな?と思ったら」を試されましたか?(設定を確認する、リセットボタンを押す、工場出荷状態に戻すなど)
交換部品代・修理工賃と送料がお客様負担になります。(保証期間内でも、落下など正常な使用以外で発生した故障は有償となります。)見積もりの結果修理しない場合でも、点検料と送料がかかりますのでご了承ください。
「電源が入らない」「画面に表示されない」などの不具合内容をお書き添えの上、本体とACアダプタを合わせて以下までお送りください。保証期間内の修理は、お買い上げ店名と購入日を記入した保証書を同封ください。
(株)バンダイナムコゲームス 東京サービスセンター
〒222-0001 神奈川県横浜市港北区樽町2-1-60
TEL:045-547-4005
(株)バンダイナムコゲームス 大阪サービスセンター
〒564-0063 大阪府吹田市江坂町1-21-26
TEL:06-6338-6686
製品到着後5営業日ほどでウェルネス事業部(Tel 03-6744-5560)から見積もりをご連絡いたします(修理品の送付先と異なりますのでご注意ください)。修理にかかる金額や日数は、機種や故障内容により異なります。
*トーキングエイドαII(94~99年販売)、パソパルマルチVer3.0(98年~02年販売)以前の機種は修理を受け付けておりません。








